Sist oppdatert: 19.01.20
Personvernerklæring
Grunnlag for personvernerklæringen
Grunnlaget er for denne personvernerklæringen er å informere om hvordan Boklisten.no samler inn, behandler og bruker personopplysninger.
Behandlingsansvarlig
Boklisten.no AS, herunder daglig leder, er behandlingsansvarlig for alle personopplysninger som blir gitt fra kundene, og vi behandler personopplysningene i samsvar med «Lov om behandling av personopplysninger» av 20.07.2018.
Behandlingsansvarlig har ansvar for alle personopplysninger som blir gitt til oss, enten ved at du oppgir disse direkte ved opprettelse av bruker og gjennom bestilling av bøker, eller som vi samler inn basert på din bruk av våre nettsider.
Kontaktinformasjonen vår finner du nederst på nettsiden.
Hva slags informasjon samler vi inn?
Boklisten.no samler inn informasjon som skal hjelpe oss med å tilby deg lån og salg av brukte og nye lærebøker. For å kunne gjøre dette samler vi inn en rekke personopplysninger om våre kunder.
Opplysninger som du oppgir for å låne eller kjøpe bøker av oss, kan være personsensitive.
Disse opplysningene henter vi fra deg før du kan låne eller kjøpe bøker:
Din e-postadresse
Ditt fulle navn
Ditt telefonnummer
Din adresse
Din fødselsdag
Dersom du er under 18 år henter vi inn navn, e-postadresse og telefonnummer fra en av dine foresatte
Skolen du går på, eller skal låne bøker fra
Disse opplysningene kan vi hente basert på hvordan du bruker nettsiden vår:
Hvilke bøker du har lånt
Tidspunkt du har lagt inn bestilling
Betalingsinformasjon
Tidspunkt for når du henter bøker samt hvor dette var
Tidspunkt for når du leverer bøker samt hvor dette var
Tidspunkt for sist innlogging
Informasjonskapsler (cookies)
Informasjonskapsler er små datafiler som lagres lokalt på din harddisk for at vår nettside skal yte bedre. Dette kan inkludere å holde deg logget inn på nettsiden mens du er på den, eller for å beholde informasjon du har lagt inn mens du navigerer deg rundt på siden.
Under finner du en oversikt over hvilke informasjonskapsler vi bruker:
Bl-access-token
Brukes til å lagre informasjon vi trenger for å opprettholde en innloggingssesjon
informasjonen lagret her er: E-post og din bruker-id
Utløpstidspunkt: 1-10 minutter etter informasjonen ble lagret
Bl-refresh-token
Brukes til å be om nye nøkler for adgang til vårt backend-system.
Informasjonen lagret her er: E-post og din bruker-id.
Utløpstidspunkt: 6-18 måneder etter informasjonen ble lagret
Bl-shopping-cart
Brukes til å huske handlekurven din slik at man for eksempel kan gå ut og inn på siden uten at denne forsvinner.
Informasjonen lagret her er: objekter i handlekurven
Bl-branch-id
Brukes for å huske hvilket filial/skole du har valgt slik at man for eksempel kan gå ut og inn på siden uten at dette forsvinner.
Informasjonen lagret her er: id til filial/skole
Bl-redirect
Brukes til å huske på hvilken side man skal komme tilbake til etter man for eksempel har logget inn
Informasjonen lagret her er: url
Informasjonen er lagret under Local Storage i din nettleser.
Hvorfor og hvordan samler vi inn informasjon?
Boklisten.no samler inn informasjon for å kunne tilby våre kunder lån og salg av brukte og nye lærebøker på en god, trygg og effektiv måte. Informasjonen vi samler inn skal aldri brukes til andre formål enn å forbedre våre tjenester, og for å sikre at både du og vi oppfyller avtaler overfor hverandre.
Under følger en liste over grunnlag for å samle inn informasjon:
Behandling med ditt samtykke
Behandling for å oppfylle kontraktsforpliktelser
Behandling for å oppfylle lovlige krav
Behandling knyttet til våre legitime interesser
Deling av informasjon med eksterne
Dine personopplysninger kan overføres til våre samarbeidspartnere. Disse vil behandle personopplysninger på vegne av Boklisten.no for å kunne tilby tjenestene som opplysningene opprinnelig er gitt for. Det er gjennomført sikkerhetstiltak dersom vi i noen tilfeller må overføre dine personopplysninger til en samarbeidspartner i utlandet. Dette vil kun skje unntaksvis, og etter en grundig vurdering av datasikkerheten.
Vi vil aldri selge eller utveksle informasjon til andre tredjeparter for markedsføringsformål som ikke har med Boklisten.no å gjøre, og vil ikke kommersialisere dine personopplysninger.
Hvis du skal gi eller motta en bok direkte fra en annen kunde/låner vil denne kunden/låneren få ditt navn og telefonnummer og du vil likeledes få denne kundens navn og telefonnummer.
Under finner du en liste med eksempler på hvilke samarbeidspartnere Boklisten.no kan dele personopplysninger med:
Våre leverandører av IT-tjenester, med oppbevaringsformål.
Våre samarbeidspartnere for utsendelse av faktura, inndrivelse av krav og inkassosaker.
Våre samarbeidspartnere for betalingstjenester, herunder forhåndsbestillinger på nett og betaling på stand.
Våre samarbeidspartnere for utsendelse av varer.
Våre samarbeidspartnere for utsendelse av automatiske e-post og SMS, herunder ordrebekreftelser og informasjon om inn- og utlevering, og påminnelser om dette.
Våre samarbeidspartnere for inn- og utlogging av våre applikasjoner.
Datasikkerhet
Vi gjør vårt beste for å sikre at dine personopplysninger ikke kommer på avveie. I Boklisten.no er alle personopplysninger oppbevart på en sikker måte. Vi har rutiner for rapportering til de relevante myndigheter dersom det blir oppdaget datainnbrudd eller andre hendelser som vil påvirke sikkerheten til dine personopplysninger.
Kun ansatte med spesiell klarering vil kunne ha tilgang til våre databaser.
Hvor lenge beholder vi dine data?
Vi beholder dine data så lenge det er nødvendig for å kunne tilby deg tjenestene eller produktene du har fra oss. Dette inkluderer oppfyllelse av kontraktsbetingelser som følge av bestilling av bøker, og andre lovmessige eller regnskapsmessige krav. Dine sensitive opplysninger vil uansett bli slettet senest 1 år etter at du sist har vært innlogget eller hatt bøker hos oss. Anonymiserte data som ikke er sensitive kan beholdes for analyseformål. Dersom du ønsker å slette din brukerprofil og data før det gjøres automatisk, kan dette gjøres ved å sende en mail til oss. Sletting skjer kun under forutsetning av at det ikke er noe juridisk eller økonomisk mellomværende mellom Boklisten.no og deg som kunde. Informasjonskapsler (cookies) som Boklisten.no har lagret på din maskin vil bli slettet etter en gitt tid. Les mer om informasjonskapsler i eget avsnitt om dette.
Dine rettigheter
Etter personopplysningsloven har alle som spør rett på informasjon om behandling av personopplysninger i Boklisten.no. Denne retten kan inkludere å:
Få tilgang til dine personlige data
Forespørre om endring av dine personlige data
Kreve sletting av dine personlige data
Motsette deg bruk av dine personlige data
Be om begrensninger i bruken av dine personlige data
Trekke tilbake samtykke til bruk av dine personlige data
Dersom du ønsker å benytte deg av noen av disse rettigheten, ber vi deg ta kontakt med oss på e-post.